Terugbetalingen

INHOUDSOPGAVE

• Terugbetalingen
• Manuele terugbetaling
• Automatisch terugbetaling

Terugbetalingen

Indien de klant teveel heeft betaald is er de mogelijkheid om terugbetalingen uit te voeren, hetzij manueel of automatisch (zie verder)

Een aantal redenen tot terugbetaling

• Foutieve boeking
• Annulering
• Geen korting toegepast
• Kamp of les geannuleerd
• ...

Het bedrag van de boeking wordt automatisch berekend en kan nog niet manueel worden aangepast. 

Manuele terugbetaling

Je kan de terugbetaling ingeven bij een boeking. (Tab Transacties) 

De overschrijving zal moeten worden uitgevoerd door uw financiële dienst na het opvragen van het rekeningnummer van de klant.

Automatische terugbetaling

Bij sommige betalingsproviders (bv. POM) is er de mogelijkheid om te terugbetaling automatisch te laten verlopen. Hierbij zal het verschuldigd bedrag meteen worden overschreven naar de rekeningnummer van de klant. 

Deze functionaliteit is nog in ontwikkeling.