Wat is verkoop in Luwio?

In Luwio verwijst verkoop naar het beheren van winkelmandjes, klantboekingen, betalingen en facturatie. Hiermee kun je producten of diensten verkopen, betalingen opvolgen en boekingen verwerken. Het is een essentieel onderdeel van het verkoopbeheer en geeft inzicht in verkoopstatus en klantgegevens.

INHOUDSOPGAVE

• Wat is verkoop in Luwio?
  • Hoe maak ik een verkoop aan in Luwio?
  • Wat moet ik doen als de klant een korting wil ontvangen?
  • Hoe kan ik een boeking aanmaken?
  • Hoe kan ik betalingen beheren in Luwio?
  • Wat bij wijzigingen in een boeking?
  • Hoe genereer ik rapporten over verkoop en betalingen?

Hoe maak ik een verkoop aan in Luwio?

1. Zorg dat je je in de kassa omgeving bevind in Luwio.
2. Selecteer een klant als betaler.
       Is de klant onbestaand in het systeem? Maak die dan kort even aan als nodig is.
3. Voeg de gewenste aanboden toe aan het winkelmandje.
       Vervolledig extra stappen voor bv: arrangementen waarbij deelnemers moeten worden toegewezen.
4. Je kunt de aanboden in het winkelmandje nu aanpassen waar nodig is.
5. Overloop het winkelmandje vooraleer je verder gaat.
6. Bezorg het betalingsbewijs aan de klant.

Wat moet ik doen als de klant een korting wil ontvangen?

Luwio biedt de mogelijkheid om kortingen toe te passen op producten of het hele winkelmandje. Dit kan bijvoorbeeld een percentage korting zijn of een vast bedrag:

• Publieke kortingsgroepen: Als er kortingsgroepen beschikbaar zijn (bijvoorbeeld voor personeel of senioren), kan de klant deze kiezen tijdens de inschrijving.
• Handmatige kortingen: Je kunt kortingen handmatig toekennen door het kortingsbedrag in te voeren op de productpagina of het winkelmandje.
• Goedkeuren van kortingen: Als een klant een kortingsgroep selecteert, moet een medewerker deze mogelijk goedkeuren. Dit gebeurt door naar Extra > Modules te gaan, het kortingenoverzicht te openen en de status van de korting goed te keuren.

Hoe kan ik een boeking aanmaken?

Na het selecteren van de producten of diensten, kun je een boekingsregistratie aanmaken.

1. Vul de nodige gegevens in van de booking die gekozen is.
       Dit kan verschillen tussen de verschillende boekingen.
2. Luwio genereerd automatisch de nodige verkoopfactuur aan.
3. Bezorg het betalingsbewijs aan de klant.

Hoe kan ik betalingen beheren in Luwio?

Luwio biedt verschillende manieren om betalingen op te volgen en te beheren:

1. Betalingsmethoden:
   Ontvang betalingen via bankoverschrijving, creditcard of contant. Elke methode wordt gekoppeld aan de juiste boeking.
2. Status controleren:
   Bekijk per boeking of de betaling volledig is of er nog een openstaand bedrag is. Je kunt ook een betalingsherinnering sturen.
3. Betaling registreren:
   Na ontvangst registreer je de betaling in Luwio, waarna de boeking als betaald wordt gemarkeerd.
4. Restitutie aanvragen:
   Bij terugbetaling kun je via Luwio een restitutie uitvoeren, volgens je eigen beleidsregels.

Wat bij wijzigingen in een boeking?

1. Wijzigingen aanbrengen:
   Je kunt boekingsdetails aanpassen, zoals aantal producten of prijs. Luwio past de factuur automatisch aan.
2. Annuleren:
   Bij annulering kun je dit in het systeem registreren. Mogelijk volgt er een (gedeeltelijke) terugbetaling, afhankelijk van je voorwaarden.
3. Factuur bijwerken:
   Na een wijziging of annulering wordt de factuur automatisch aangepast of opnieuw gegenereerd.

Hoe genereer ik rapporten over verkoop en betalingen?

Luwio biedt de mogelijkheid om verschillende rapporten te genereren die je inzicht geven in je verkoopactiviteiten:

• Verkooprapporten: Deze rapporten geven een overzicht van alle uitgevoerde verkopen, klanten, en totale omzet over een bepaald tijdsbestek.
• Betalingsrapporten: Je kunt rapporten genereren om betalingen te volgen en te zien welke betalingen nog openstaan of volledig zijn ontvangen.
• Factureringsrapporten: Hierin kun je het overzicht van alle facturen bekijken, inclusief het betalingsstatus en openstaande bedragen.

Deze rapporten kunnen gebruikt worden voor financiële rapportage, belastingaangiften, of klantanalyse.