Worldline terminals

Luwio werkt met volgende terminals van Worldline: Yomani, Yoximo & Valina.

Nota: De nieuwe terminals AXIUM zijn nog in testfase. 

INHOUDSOPGAVE

• WIPAY 
• Instellen terminal
• Worldline helpdesk

WIPAY 

Mocht u nog geen actief WIPAY abonnement hebben voor uw terminals moeten deze geactiveerd worden voor Luwio/Tactics. Gelieve contact op te nemen met support@luwio.be voor de benodigde documenten.

Instellen terminal

Gelieve de handleiding te volgen van Worldline om uw terminal in te stellen voor WIPAY.

https://support.worldline.com/content/dam/support-worldline/local/nl-be/documents/manuals/wipay-manual-nl-v1.21.pdf

Worldline helpdesk

Bij problemen met de terminal kan je de Worldline Helpdesk bereiken via +32 2 727 88 99.

Volg onderstaande stappen om de nodige ondersteuning te krijgen:

1. Bel naar +32 2 727 88 99.

2. Kies optie 2 in het keuzemenu.

3. Kies daarna optie 1 in het keuzemenu.

Zorg ervoor dat iemand bij de terminal aanwezig is tijdens het telefoongesprek.