Omboeken naar andere activiteit

Soms komt het voor dat een deelnemer verkeerd werd ingeschreven of dat de inschrijver een wijziging vragen. In plaats van de deelnemer uit te schrijven en opnieuw in te schrijven is er een eenvoudigere manier.

Hier leren we je hoe we een inschrijving omboeken.

Voorbeeld: Ik heb een activiteit basketbal, van 12 tot 14 februari.
Maar wat als ik liever de volgende activiteit wil bijwonen, namelijk die van 14 februari tot 16 februari?

In Luwio kan je dit éénvoudig aanpassen.

Stappenplan

• Open de boeking: Ga naar de boekingsdetails van de deelnemer.

• Klik op Bewerken: Zoek de optie om de boeking te bewerken.

• Wijzig het aanbod: Klik op de lijn bij Aanbod om de sessie te wisselen.

• Bevestig: Zorg ervoor dat alles correct staat en sla de wijziging op.

Luwio doet in de mate van het mogelijke een matching van de toegepaste kortingen, promoties, opties en dergelijke, maar het kan zeker geen kwaad om te controleren of ingesteld staat naar wens.

Door deze stappen te volgen, kan een deelnemer eenvoudig worden verplaatst naar een andere sessie zonder extra administratieve handelingen.