Via de publieke website kan de ouder op zoek gaan naar opvanglocaties. De ouder maakt een keuze uit zijn favoriete locaties en dient hiervoor een aanvraag in.

Deze aanvragen moeten behandeld worden door de locaties. Zolang de aanvraag nog openstaat kan de ouder wijzigingen doen aan de aanvraag en gekozen locaties. 

INHOUDSOPGAVE

• Aanvraag indienen
• Aanvraag opvolgen
• Meerling/Broer-Zus

Aanvraag indienen

De ouder kan een aanvraag indienen voor de aanvraaglijst, hij moet zich beperken tot 10 locaties. Men zal begeleid worden door de verschillende stappen waarbij alle benodigde info moet ingevuld worden. 

Een aantal belangrijke velden:

• Extra zorg: Heeft het kind extra zorg nodig
• Broer/Zus: Is de broer/zus van kind reeds opgevangen in één van de locatie, vul dan verdere info in
• Momenten van opvang zijn gekend: de ouder vult in welke momenten in de week hij opvzang nodig heeft
• Gegevens delen: Indien JA zal de aanvraag worden doorgestuurd naar andere opvanglocaties in de gekozen postcodes. Dit zal enkel gebeuren indien er 30 dagen voor startdatum nog geen plaats is gevonden
• Toeleider: Heeft de ouder hulp gekregen van de toeleider, gelieve dan het e-mailadres van de toeleider in te vullen
• Crisis/Nood: Indien de startdatum < 30 dagen zal de reden van dringendheid opgevraagd worden 

Aanvraag opvolgen

In het profiel krijgt de ouder een overzicht van alle lopende aanvragen. 

Men kan de aanvraag bewerken of locaties toevoegen/verwijderen. 

Vanaf een locatie een antwoord geeft zal de ouder op de hoogte worden gebracht via e-mail. 

We raden ouders aan om nieuwe locaties toe te voegen als er geen plaats blijkt te zijn in de geselecteerde locaties.

Indien de ouder een voorstel ontvangt kan men opteren om hiermee akkoord te gaan. Bij het bekijken van het voorstel kan men zien welke dagen/momenten er beschikbaar zijn en welke afwijking er is tegenover het aangevraagde opvangplan.

De ouder heeft twee weken de tijd om te reageren en kan het voorstel Goedkeuren of Weigeren. 

Pas als de status door de locatie wordt aangepast naar Contract ondertekend is de aanvraag goedgekeurd en worden andere openstaande locatie-aanvragen geannuleerd. 

Meerling/Broer-Zus

Wilt de ouder meerdere kinderen samen inschrijven moeten er op het einde van het eerste voorstel de keuze aanklikken om deze aanvraag te herhalen voor een ander kind. De ouder krijgt enkele vragen over de gegevens van het kind en momenten voor de opvang

Dit kan ook nog achteraf beslist worden door de ouders. Bij het aanvraag zelf kan de ouder op de 3 puntjes van een aanvraag klikken en dan herhaal deze aanvraag voor een ander kind selecteren