Verwerken

Gemaakt door Taco Orens, Gewijzigd op Vr, 31 Okt om 9:02 AM op Team Luwio

Hoe moet je een aanvraag vinden en verwerken?

Via de backoffice kan de medewerker alle ingediende aanvragen raadplegen. De medewerker zoekt de juiste aanvraag op, bekijkt de details en verwerkt deze verder waar nodig. Zolang de aanvraag nog niet is afgerond, kunnen aanpassingen worden gemaakt of aanvullende informatie worden toegevoegd.

INHOUDSOPGAVE

Navigeren
Verwerken

Navigeren

Klik op aanvragen
Klik op postcode
Selecteer werklijst

Klik op de 3 puntjes van de aanvraag
Klik op details
Klik op locaties
Selecteer de correcte locatie

Deselecteer groepering
Klik op de 3 puntjes van de juiste aanvraag locatie

Verwerken

Klik op nieuw
selecteer de optie van toepassing
- In behandeling nemen: Om te laten weten dat de aanvraag wordt behandeld door iemand
- Voorstel doen: Een voorstel sturen naar de klant die de klant moet goedkeuren of weigeren
- geen plaats: Als de locatie geen plaats meer heeft
- Annuleren: De aanvraag voor deze locatie annuleren
Jij of de klant moet het voorstel in optie nemen of afwijzen
als laatste moet je contract ondertekenen

Annuleren kan ten alle tijden door locatie of door klant gedaan worden